O que acontece entre a pergunta e a resposta
Quando alguém pergunta ao ChatGPT qual é a melhor hospedagem do Brasil, a resposta na tela é a última etapa. Antes dela, o modelo faz várias buscas por conta própria, e é ali que a sua marca entra ou fica de fora. Saber o que a IA pesquisa nessa etapa é o ponto de partida do trabalho de GEO, porque cada busca extra é uma chance de a sua página ser lida.
O Google descreve esse comportamento na própria documentação sobre recursos de IA: o AI Overviews e o AI Mode podem usar uma técnica chamada "query fan-out", que dispara várias buscas relacionadas, em subtópicos e fontes de dados, para montar a resposta. O que circula no mercado é que essas buscas extras seguem um padrão, com a marca acompanhada de "preço", de "avaliação" ou de "alternativa". Em vez de repetir, eu quis medir.
Como eu medi
Em 27 de outubro de 2026, fiz 16 perguntas em português ao GPT-5 mini, pela API da OpenAI, com a ferramenta de busca na web ligada. A API devolve, junto com a resposta, cada busca que o modelo fez, e eu anotei todas. Foram dois blocos de oito perguntas: o primeiro no formato "qual o melhor", o segundo com "quanto custa", "qual a alternativa a" e "é confiável".
Quatro das 16 foram respondidas sem nenhuma busca, entre elas as duas sobre agência de GEO. As outras 12 geraram 50 buscas, pouco mais de quatro por pergunta. Os temas foram escolhidos para cobrir setores diferentes: software, hospedagem, curso, advocacia, clínica e odontologia.
O que a IA pesquisa muda conforme o tipo de pergunta
O acréscimo muda conforme a pergunta. Não existe uma fórmula única de "marca mais preço". O que existe é uma regra: a IA busca o que a pergunta precisa para ser fechada.
| Tipo de pergunta | O que entrou nas buscas | Busca registrada |
|---|---|---|
| Qual o melhor… | Ano, "ranking" ou "lista" e sites que comparam, como G2, Capterra, PCMag e Chambers | best email marketing tools 2026 comparison |
| Quanto custa… | "Preço", o ano e marcas citadas pelo nome | Locaweb planos hospedagem preço 2026 hospedagem de sites |
| Qual a alternativa a… | "Alternatives", "vs" e "comparação", com os concorrentes já nomeados | Leadlovers vs RD Station comparação |
| A X é confiável? | "Reviews", Trustpilot, Reclame Aqui, disponibilidade e incidentes | Locaweb avaliacao clientes 2026 reclamações atendimento suporte Reclame Aqui |
Contei por palavra nas 50 buscas, então os números abaixo são aproximados:
- Ano: 43 de 50 traziam 2026, às vezes junto com 2025 ou 2024.
- Lista, ranking ou "best": 20 de 50.
- Preço ou custo: 15 de 50, quase todas no segundo bloco, o das perguntas sobre custo, alternativa e confiança.
- Comparação ou "vs": 12 de 50.
- Avaliação ou "review": 10 de 50.
- Alternativa: 5 de 50, todas nas perguntas sobre trocar de ferramenta.
Um detalhe que pegou de surpresa: na primeira rodada, pelo menos 13 das 23 buscas saíram em inglês, mesmo com a pergunta em português. A IA procurou "best" e "comparison" onde um brasileiro escreveria "melhor" e "comparativo".
Preço: a página que a IA só lê se estiver em texto
No segundo bloco de perguntas, 14 das 27 buscas tinham preço, e a IA foi atrás da página de planos de cada marca, pelo nome: HostGator, Locaweb, UOL Host, KingHost. Para "quanto custa clareamento dental em Goiânia", todas as quatro buscas traziam "preço" e a cidade.
Isso pesa contra quem esconde o valor atrás de um formulário, de um "fale com um consultor" ou de uma tabela montada por JavaScript. Nem todo rastreador executa JavaScript, e uma página sem número não tem o que citar. A resposta sai então com os preços de quem os publicou. Um teste simples: abra a sua página de planos, use Ctrl+U para ver o código-fonte e procure o valor. Se ele não estiver ali, a IA pode não estar vendo.
Nós publicamos os pacotes e os valores em texto na página de preços de GEO, justamente por isso. Preço fechado não precisa ser a regra para todo negócio, mas uma faixa ("a partir de") já dá à IA algo para citar. Conferi dez páginas de planos de empresas brasileiras no artigo sobre página de preços que a IA consegue ler.
Há também um caso que não depende de página nenhuma. Para "quanto custa uma agência de GEO no Brasil", o modelo respondeu sem buscar. Quando isso acontece, vale o que ele aprendeu antes, e a única forma de mudar é ser citado em fontes que entram no treinamento ao longo do tempo.
Avaliação: onde a IA confere a sua reputação
Nas perguntas "é confiável" e "vale a pena", a IA foi menos educada do que o usuário. Para a Hostinger, as quatro buscas foram reviews no Trustpilot, histórico de disponibilidade, vazamentos de dados e avaliações do suporte com Reddit. Para a Locaweb, entraram avaliações no Reclame Aqui, SLA e até alternativas. Ou seja, ela procurou o problema antes de procurar o elogio.
Você não escreve essas páginas, mas administra a presença nelas. Perfil verificado no Reclame Aqui, reclamações respondidas, página pública de status e avaliações recentes em plataformas de terceiros alimentam o que a IA encontra. O texto sobre avaliações e SEO mostra como organizar esse trabalho sem forçar nota.
Alternativa e comparação: o primeiro H2 decide
Quando a pergunta foi "qual a alternativa ao Mailchimp", as quatro buscas eram listas de alternativas e confrontos diretos entre marcas, como "Brevo vs Mailchimp" e "ActiveCampaign vs Mailchimp comparison features pricing". Para o RD Station, foram buscas em português e em inglês, com ferramentas concorrentes já nomeadas.
Se a sua marca é a alternativa, uma página "alternativa ao concorrente X" com a tabela de comparação logo no primeiro H2 responde exatamente a essa busca. Vale ser honesto sobre onde o concorrente ganha. Comparativo que só elogia a própria marca perde para listas de terceiros, e foi esse o ponto que comentei no texto sobre o debate de GEO, a partir de um levantamento do Search Engine Land sobre listas autopromocionais. Depois repeti o teste com 12 ferramentas, e o resultado está no artigo sobre página de alternativa ao concorrente.
Nas perguntas "qual o melhor", a IA não foi direto a marcas. Ela procurou quem compara marcas: G2, Capterra, PCMag, Forbes, Chambers, Legal 500. Estar nessas listas de terceiros pesa mais do que a sua página dizer que você é o melhor, e é por isso que menções em portais e rankings fazem parte do trabalho.
O que este teste não prova
É uma amostra pequena: um modelo, 16 perguntas, um dia. O Gemini, o Perplexity e o Claude podem fazer outras buscas, e o mesmo modelo muda de caminho de uma execução para outra. Também não sei medir se a página lida foi a que a IA acabou citando. Trate como retrato, e não como regra. O padrão em que eu confiaria é o mais simples: o que a IA pesquisa acompanha o que a pergunta precisa fechar, e quase sempre inclui o ano.
O que eu faria nesta semana
- Abra a página de planos, veja o código-fonte e confirme que o preço, ou ao menos a faixa, aparece em texto.
- Coloque o ano e a data de atualização nas páginas de lista e de comparação, e atualize de fato. O ano estava em 43 das 50 buscas.
- Crie páginas "alternativa a" só para os dois ou três concorrentes que mais aparecem na sua área, com a comparação no primeiro H2.
- Confira como a sua marca aparece nas fontes que a IA consultou no seu setor: G2, Capterra, Trustpilot, Reclame Aqui, rankings do mercado.
- Faça o mesmo teste com as perguntas dos seus clientes, anote as buscas que o assistente mostrar e cubra o que faltar.
Perguntas rápidas
O que a IA pesquisa antes de responder?
Quando liga a busca na web, o modelo dispara várias buscas por conta própria. No meu teste com 12 respostas, foram 50 buscas, quase todas com o ano, e o resto variou com a pergunta: preço em perguntas de custo, avaliação em perguntas de confiança, comparação e alternativa quando o assunto era trocar de ferramenta.
A IA sempre faz busca antes de responder?
Não. Quatro das 16 perguntas do meu teste foram respondidas sem nenhuma busca, entre elas as duas sobre agência de GEO. Nesses casos pesa o que o modelo já aprendeu, e não a página que você publicou hoje.
Preciso ter uma página de preços pública para ser citado?
No segundo bloco de perguntas, 14 das 27 buscas tinham preço, e a IA foi às páginas de preço de cada marca pelo nome. Quem esconde o valor em formulário ou em JavaScript deixa a resposta ser montada com a página do concorrente.
Como saber quais buscas a IA fez sobre a minha marca?
Pela API da OpenAI, as buscas vêm junto com a resposta, e foi assim que eu as registrei. Alguns assistentes também mostram as etapas na tela. O Search Console não identifica o que veio de IA, e consultas longas ali são só um indício.
Fontes consultadas
- Google Search Central, "AI features and your website" (descrição do query fan-out no AI Overviews e no AI Mode)
- Teste próprio da QMIX Digital, 27 de outubro de 2026: GPT-5 mini pela API de respostas da OpenAI, busca na web ligada, 16 perguntas em português e 50 buscas registradas
- Search Engine Land, Google AI Overviews cite self-serving listicles, but recommend competitors 69% of the time
Quer saber o que as IAs respondem sobre a sua marca?
Faça o teste grátis no simulador ou fale comigo pelo WhatsApp. Eu mostro onde a sua marca aparece e onde ela ainda não aparece.
